28365365在线,杭州的一位乘客抱怨网上绕道,但司机说他差点被钱骗了?

乘客抱怨网上冰雹路线,但网上冰雹司机喊错了,说自己被旅客“伪造”并被骗了近150元?
杭州执法队的西湖大队最近处理了一个“琐事”投诉案。
订单是32元,司机多收取了150元
近日,杭州市交通行政管理执法大队收到沉客的投诉,他说,11月16日晚上9:00左右,他通过特定平台预订了从良zhu到华联的浙江AF7 ****在线乘车服务。该平台估算并造成了39元的票价,最终的费用为177元。
沉先生认为该驾驶员已绕道行驶,因此杭州市交通行政执法队西湖大队介入调查并处理此案。
通过调查,公安民警小沈发现,当日到达目的地后,票价为32.5元,实际票价为182.5元,驾驶员通过平台多收取了150元的车费。
车道图
调查表明,在整个冰雹过程中没有出现弯路。
乘客要更改运价?
小沈当时打电话给汽车录音。
“主人,您将票价加150,然后更改为182.5。我已经足够了,该单位可以退款给我,好吗?”
根据录音内容,小沈发现乘客沉先生要求更改票价,匡光同意了沉先生的要求,并在现场将订价更改为182.5元。
“您先将这笔额外的150元转移给我,我明天将通过平台向您支付全部182.5元。”
司机匡某不同意,最终匡某向警方报了案。在警察的配合下,沉匡×先生当场支付了182.5元,匡×还了150元。
第二天,沉先生以驾驶员绕道为由向运输执法部门投诉。
“我被困了!如果我不报警,我会给他150元,如果他抱怨我绕道,他第二天就骗我150元!”匡生气地说。
“作为一名在线驾驶者,您应遵守法律法规,遵守职业道德和底线,并不同意乘客提出的一些不当要求。如果乘客坚持出于报销目的更改订单价格,则可以使用对此表示敬意,并要礼貌。拒绝。”小沈立即通知匡。
面试平台需要广泛的员工培训
在八月之前,西湖大队正在处理类似的嫌疑人,他们被恶意投诉还清了。
针对此类情况,西湖大队采访了受影响的在线冰雹平台,报告了该案的情况,并要求该平台提供完整的在线冰雹培训,并对其所属的驾驶员进行操作并要求驾驶员不要改变订单金额无故。这样的事情发生了。
我们提醒大多数在线驾驶者和出租车司机要具有职业道德和底线,应礼貌地拒绝乘客的一些不当要求。驾驶员在操作出租车和网上打哈欠乘客时受到恶意投诉时,应积极向执法机构提供交通和运输信息以表达其主张,无论如何,道路交通法团队的成员将进行深入研究,公正地执行法律,让事实说明一切并保护驾驶员的所有合法权利。
记者朱林顾小燕
记者黄玉轩
编辑小旭